B2B Commerce & Order Management
Sipariş akışı; kişiye değil, sisteme bağlı.
Northstar Direct; bayi ve distribütörün web veya mobil üzerinden kendi siparişini oluşturduğu, güncel fiyat, stok ve iskonto bilgisini aynı anda gördüğü bir B2B ticaret akışı kurar. Sipariş verme deneyimi temsilciye, telefona ve mesai saatine bağımlı olmaktan çıkar.
Asıl sorun, siparişin hiç gelmemesi değildir
Asıl sorun, siparişin hiç gelmemesi değildir
Sorun; siparişin fazla insana, fazla adıma ve fazla beklemeye bağlı hale gelmesidir. Süreç yavaşladıkça yalnızca operasyon değil, ticari ilişki de yıpranır. Bayi sipariş vermek için temsilci bekler, telefon trafiği artar, teyit ve takip ihtiyacı çoğalır.
Bu yapı bir süre sonra yalnızca verimsizlik üretmez. Hata artar, görünmeyen maliyet büyür ve sipariş akışı ölçeklenmesi zor bir yapıya dönüşür.
DirectNe Yapar?
DirectNe Yapar?
Direct; bayi ve distribütörün web veya mobil üzerinden kendi siparişini oluşturduğu, güncel fiyat, stok ve iskonto bilgisini aynı anda gördüğü bir B2B ticaret akışı kurar. Sipariş verme deneyimi kişiye değil, sisteme bağlanır.
Sipariş akışı hızlanır, hata azalır, süreç izlenebilir hale gelir. Sipariş toplamak için kurulmuş yapı; siparişi güvenle yöneten yapıya dönüşür.
Bayi, Saha, Merkez:Aynı Akışın Üç Tarafı
Bayi
Kendi siparişini kendi zamanında verir. Bekleme ve teyit ihtiyacı azalır.
Saha
Sipariş yazan kişi olmaktan çıkar; ilişki kuran ve iş geliştiren tarafa döner.
Merkez
Sipariş akışını daha görünür, daha güvenilir ve daha sürdürülebilir biçimde okur.
Sipariş EtrafındakiGerilimin Azalması
Sipariş EtrafındakiGerilimin Azalması
Direct; bayi için akışı rahatlatır, merkez için kontrolü güçlendirir, saha için zaman geri kazandırır. Ticari ilişki kişiye bağımlı bir yapıdan, sistemin taşıdığı daha olgun bir zemine geçer.
Bu yüzden Direct yalnızca bir sipariş portalı değildir. Sipariş akışını daha temiz, daha güvenilir ve daha taşınabilir hale getiren ticari katmandır.
Direct'in İş SonucundaHissedilen Etkisi
Direct'in değeri kullanım kolaylığında değil; iş sonucunda ölçülebilir hale gelir.
Sipariş verme deneyimi kolaylaştıkça
akışın tamamı verimli hale gelir.
Bağlanabilir Sipariş Omurgası
Bağlanabilir Sipariş Omurgası
Direct, mevcut ticari yapıyla uyumlu çalışacak biçimde tasarlandı. Amaç yeni bir kanal eklemek değil; dağınık sipariş ritmini güvenilir hale getirmektir. Fiyat, stok, iskonto ve sipariş akışı aynı zeminde görünür olduğunda kanal yönetimi net, kurallı ve sürdürülebilir hale gelir.
Kanal Gerçeğini Bilen Bir Şirketin Sipariş Katmanı
Kanal Gerçeğini Bilen Bir Şirketin Sipariş Katmanı
Datakod, üretici, distribütör ve saha ekiplerini aynı dijital omurgada buluşturan bir teknoloji şirketidir. Direct, bu kanal bilgisinin sipariş akışına uygulanmış halidir; dijital sipariş deneyimi sunan bir araç değil, kanal ile merkezi aynı ticari ritme yaklaştıran sistem katmanıdır.
Direct'in Doğru Başlangıç Noktası Olduğunu Birlikte Netleştirelim
Telefon trafiği, temsilci bağımlılığı, sipariş hatası ve görünmeyen maliyetin hangi noktada yoğunlaştığı netleştiğinde, Direct'in yaratacağı değer açık hale gelir.